מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות – מכון ארבל

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2025

מכון ארבל ("המכון", "אנחנו") מכבד את פרטיות המשתמשים באתרו ופועל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, ולתיקון המקיף לחוק שאושר בכנסת ביום 5.8.24.
במקרים הרלוונטיים, המכון נוקט גם בעקרונות ההגנה הבינלאומיים לפי תקנות ה־GDPR האירופאיות.

1. איסוף מידע

בעת השימוש באתר ובטפסים השונים נאסף מידע אישי, הכולל:

• פרטים שמסרת מרצונך: שם, טלפון, כתובת דוא"ל, תוכן הפנייה, ופרטים הנוגעים להרשמה לתכניות או לאירועים.

• במקרים מסוימים, ובכפוף להסכמתך, נאסף גם מידע בעל רגישות מיוחדת (כגון נתוני בריאות או מידע רגשי) ככל שהוא נדרש לפעילות המקצועית של המכון.

• המידע נמסר ישירות על-ידך ואינו נאסף באמצעים טכנולוגיים חיצוניים (אין שימוש בקובצי Cookies או בכלי מעקב).

2. מטרות השימוש במידע

המידע משמש למטרות הבאות:

• ניהול פניות, הרשמות ואירועים.

• שליחת עדכונים ומידע מקצועי או שיווקי (בכפוף להסכמה).

• מתן מענה מקצועי מותאם לפונים.

• עמידה בדרישות החוק והתקנות בנושא הגנת הפרטיות.

3. שיווק ישיר ודיוור

המכון רשאי לשלוח הודעות דוא"ל, SMS או הודעות וואטסאפ בנושאים מקצועיים, חינוכיים או שיווקיים, וזאת בכפוף להסכמה מפורשת מצידך ובהתאם להוראות חוק התקשורת (חוק הספאם).
ניתן להסיר את פרטיך מרשימת התפוצה בכל עת על ידי מענה חוזר או פנייה ישירה למכון.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

המכון אינו מוכר מידע אישי לצדדים שלישיים.
מידע עשוי להימסר לשימוש מוגבל עם:

• ספקי שירות טכנולוגיים (כגון אחסון האתר או ספקי דיוור חיצוניים).

• רשויות מוסמכות, ככל שיידרש לפי דין.
  כל ספק חיצוני מחויב חוזית לשמירה על סודיות ואבטחת מידע ברמה נאותה.

5. מאגרי מידע

המידע שנאסף באתר נשמר במאגר פנימי ומאובטח של המכון.
המאגר מנוהל באמצעות Google Sheets, הנמצאים על גבי שרתי Google, העומדים בתקני אבטחת מידע מתקדמים (ISO 27001, SOC 2, GDPR Compliance).
נכון למועד זה, אין חובה על המכון לרשום מאגר מידע רשמי לפי החוק, אך הוא מקפיד על עמידה בכל הוראות הדין הנוגעות לאבטחת מידע ולשמירה על פרטיות.

6. שמירת מידע ומחיקה

המידע האישי נשמר כל עוד הוא נדרש לצורכי פעילות המכון, או עד לבקשת מחיקה מצד נושא המידע.
לאחר מכן יימחק המידע באופן מאובטח, למעט מידע הנדרש לשמירה על פי דין (כגון חובות חשבונאיים או דיווח לרשויות).

7. אבטחת מידע

המכון נוקט באמצעי הגנה נאותים לשמירת המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או שינוי.
המידע מנוהל ונשמר בשרתי Google המאובטחים, ובגישה מוגבלת לעובדי המכון בלבד.
כל העברה של מידע אישי נעשית באמצעות חיבור מאובטח (SSL/TLS).

8. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות גישה – לעיין במידע אודותיך.

• זכות תיקון או מחיקה – לבקש לתקן מידע שגוי או למחוק מידע שאינו נדרש עוד.

• זכות להתנגד לשיווק ישיר – להסיר את פרטיך מרשימות תפוצה.

פניות בנושא ניתן להעביר אל:
אלעד אמסטרדם – אחראי הגנת פרטיות
0507563408
office@m-arbel.co.il

9. עדכונים למדיניות הפרטיות

המכון רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם באתר בציון תאריך העדכון האחרון.

© מכון ארבל – כל הזכויות שמורות
מדיניות זו נכתבה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות (תיקון 13) ולתקנות אבטחת המידע של מדינת ישראל.